科技巨头AI推广路上的“绊脚石”:谷歌AI概览频出错，商家纷纷反击
我要评论一家蒙大拿州的餐厅老板正在恳求顾客们停止使用谷歌的人工智能（AI）概览来查询每日特价，科技因为该系统不断提供错误信息，导致员工被愤怒的顾客大吼。
据 First Alert4 报道，位于蒙大巨头拿州的 Stefanina's Wentzville 餐厅老板伊娃·甘农（Eva Gannon）表示AI，谷歌的AI系统经常向顾客推送虚假的优惠，甚至凭空捏造整个菜单项。例如，该系统曾错误地告诉顾客，推广餐厅以小份披萨的价格出售大份披萨。
“作为一家小企业，我们无法兑现谷歌AI的特别优惠，”甘路上农无奈地告诉当地电视台。她还补充道:“我们无法控制谷歌发布的内容或言论。” 餐厅在一篇措辞强的“硬的 Facebook 帖子中明确指出，谷歌AI不准确，并恳请顾客转而访问他们的 Facebook 页绊脚面或网站来获取正确信息。
这种现象被称为“幻觉”，是人工智能聊天机器人和大型语言模型常见的缺陷，即石”它们会生成看似合理但完全错误的信息。尽管谷歌的AI概览因其不稳定性而备受嘲讽（例如，它曾建议:谷人们在披萨上涂胶水），但许多用户似乎仍然没有意识到这些工具固有的不可靠性。
Stefanina's歌A Wentzville 并非唯一的受害者。今年6月，明尼苏达州一家太阳能公司就以诽谤罪起诉谷歌，声称I概其AI概览系统散布有关该公司的虚假信息，损害了其业务。该系统曾错误地声称该公司正面临欺诈览频性销售行为的诉讼。
尽管谷歌正积极推广其AI模式，鼓励用户“先问问谷歌”，并宣布AI模式现出错可帮助用户预订餐厅，但上述失误案例表明，用户不应完全依赖这些AI工具来获取事实信息或做，商出决策。
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